Товар доданий до кошика!
Продовжити покупки
Оформити замовлення
Замовити дзвінок
ua UA
UA
+ 38 (098) 81-84-117
+ 38 (093) 71-30-381
+ 38 (099) 64-35-985
Пн-Пт 10:00-18:00 ТЕЛЕФОНУЙТЕ, ДОПОМОЖЕМО
Замовити дзвінок

Замовити дзвінок

Кулери для води Доставка по всіх регіонах України
Даруємо до 500 грн за відео з розпакуванням!
Знижка до -20% за передплату на соц.мережі
Постійним клієнтам знижка
Безкоштовна доставка від 50 000 грн. по всій Україні
Купуйте кулер та отримайте знижку ДО 1000 грн.
Здай старий кулер та отримай знижку 10-20% на новий
До кулерів з нижнім завантаженням - ПОДАРУНОК
Сертифікат на чищення за покупку кулера для води
За кулер для води - отримайте воду в подарунок (тара застава)
Додаткова гарантія від магазину Cooler-Water
Форма vxoda
Стара форма входу

Відповіді на запитання

Як оформити замовлення?
Оформити замовлення можна в телефонному режимі, або ж вибрати на сайті товар, що цікавить, і оформити замовлення, натиснувши кнопку «Купити». А також можна написати нам на вайбер/телеграм за номером: 0988184117 та залишити своє замовлення там. Замовлення через кошик та месенджери приймаємо цілодобово.
Наявного опису та зображень товару мені не достатньо для ухвалення рішення про купівлю, що мені робити?
Ми із задоволенням допоможемо Вам! Телефонуйте нашим менеджерам і ставте будь-які питання щодо товарів, які ми реалізуємо. Ми докладемо максимум зусиль, щоб відповісти на всі ваші запитання! А також за потребою зможемо скинути на вайбер живі фото та відео наших товарів.
Як сплатити замовлення?
Оплатити Ваше замовлення, можливо готівковою, безготівковою, онлайн карткою, кредит/розстрочка, інтернет та цифрові валюти.

Сплатити готівкою можна: у відділенні служби доставки (Нова пошта), нашому кур'єру (Київ та Україна) або у будь-якому з магазинів «Cooler-Water»; Безготівкова оплата на розрахунковий рахунок з ПДВ або ФОП без ПДВ, або картку банку ПБ/Моно.

Докладніша інформація у розділі «Оплата і доставка».
Ви надсилаєте замовлення післяплатою?
Ми надсилаємо замовлення післяплатою тільки службами «Нова пошта»
Чи можливо сплатити покупку через Liqpay або електронними грошима WebMoney?
Так, зараз ці функції на сайті є. При оформленні замовлення через кошик ви зможете обрати спосіб оплати як Liqpay так і WebMoney. І до речі сплатити можна не тільки ВебМані, а й іншими видами інтернет оплати, наприклад Ківі, Яндекс і навіть Біткоїн. :)
В яких містах є магазини/склади?
Наші магазини/склади де можливе самовивіз, є у містах: Київ, Одеса, Харків, Дніпро, Львів, Житомир, Рівне. Адреси, графік роботи, умови видачі товару та карти проїзду знаходяться у розділі «Контакти».
Як доставляється товар?
Доставка по Україні здійснюється транспортними службами на відділення у вашому місті або адресна за вашою адресою додому/офіс: «Нова Пошта», «Делівері». У Києві та інших великих містах, Ви можете забрати замовлення самовивозом з наших магазинів або оформити доставку за адресою нашим кур'єром. Детально з умовами доставки можна ознайомитись у розділі «Оплата і доставка».
Скільки коштує доставка?
Вартість доставки залежить від способу оплати та типу доставки (кур'єр або Нова Пошта/Делівері). Кулери на суму від 4500грн доставляються безкоштовно Новою поштою на відділення. А на суму від 10 000 грн безкоштовно адресна доставка.

У середньому вартість доставки за тарифами Нової пошти та із сумою замовлення до 4500грн.:
  • Настільний кулер: 100грн.
  • Підлоговий кулер: 150грн.
  • Дрібні аксесуари: 60-80грн.

Надсилання замовлень понад 4500грн безкоштовні поштою або кур'єром.
Чи можна повернути куплений товар?
Куплений товар, звичайно ж, можна повернути та обміняти, протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Щоб оформити повернення, необхідно передзвонити оператору по телефону та оформити повернення/обмін належним чином. Детальніше у розділі Гарантія
Що робити, якщо я отримав товар у пошкодженому стані?
При отриманні товару на службі доставки його обов'язково необхідно перевірити на зовнішні пошкодження. У разі виявлення пошкодженого товару, потрібно оформити акт згідно з встановленими правилами Нової пошти. Після чого обов'язково повідомити нас про ситуацію, що склалася. І ми вам надсилаємо новий такий же товар. Щодо пошкодженого товару ми далі самі пишемо претензію на нову пошту згідно з вашими актами і вже стягуємо компенсацію від нової пошти.
Чи буде заповнений гарантійний талон та чек до кулера?
Так, ми заповнюємо гарантійний талон та прикладаємо чек до кожного товару. Можемо видавати ці документи як онлайн, так і фізично в коробці до товару.
Гарантія від виробника чи магазину?
Ми працюємо офіційно з усіма постачальниками кулерів, помп. Тому гарантія завжди буде офіційна від 12 міс. (залежно від бренду). А також за акцією, до кулерів HotFrost даємо додаткову гарантію від магазину Cooler-Water + 12 міс. до офіційної.
Що означає статус товару «на замовлення»?
Це означає, що цей товар можна купити лише за повної передоплати. Після чого товар буде замовлений у виробника. Терміни доставки таких товарів 3-7 днів.
Чи високої якості, що продаються вами товари?
Так, звичайно! Ми є офіційними дилерами всіх представлених у нашому інтернет-магазині торгових марок. Ми не продаємо неоригінальні та контрафактні товари. А також усі товари мають сертифікат якості України!
Чи існує у вас система знижок?
У нашому інтернет-магазині діє програма лояльності для нових та постійних клієнтів. Учасники цієї програми мають можливість купувати товари зі знижками до 15%. З усіма перевагами програми докладніше можна ознайомитись у розділі «Акції».
Яку знижку я отримаю як незмінний клієнт?
При другій та подальшій покупці Ви отримуєте 5% знижки від суми замовлення.
Що таке промокод?
Це унікальний код, що дозволяє отримати знижку на товари, що беруть участь в акції.
Як отримати промокод?
Промокоди отримують лише передплатники соціальних мереж Fb, Insta, YouTube. Або у наших партнерах з якими у нас діє інтеграція з реклами/просування.
Як користуватись промокодом?
Щоб отримати знижку, Вам необхідно при оформленні замовлення ввести промокод у спеціальне поле у ​​формі замовлення. Після цього потрібно натиснути кнопку "Застосувати" та "Оформити замовлення". Усі! Знижка у вас у кишені.
Після написання мною відгуку на сайті він не з'явився. Чому?
Усі відгуки перевіряються модератором. Для того щоб Ваш відгук був опублікований, він має бути інформативним та коректно оформленим. Модератор має право відхиляти відгуки на свій розсуд.
1-20 21-23
Консультація

Якщо у вас є якісь питання - наш менеджер з радістю на них відповість!

Задати питання
Гість додає до кошика: Бак гарячої води для кулера HotFrost V208XST, V208ST, V208XT, D208T 16:44