Кошик оновлено. Продовжуйте покупки або переходьте до оформлення.
Виберіть товар у каталозі, додайте його до кошика та заповніть дані для доставки й оплати. Замовлення на сайті приймаємо цілодобово.
Якщо потрібна допомога з вибором або оформленням, зателефонуйте чи напишіть у месенджер: контакти CoolerWater.
Напишіть менеджеру назву моделі та що саме хочете уточнити: розміри, комплектацію, спосіб підключення чи деталі корпусу. Попросіть додаткові фото або відео потрібної моделі — перевіримо, які матеріали доступні.
Доступні оплата карткою через LiqPay, переказ на рахунок ФОП без ПДВ або ТОВ з ПДВ, післяплата Нової пошти та банківська оплата частинами. Доступність способу оплати залежить від замовлення.
Комісії, обмеження та умови зазначені на сторінці «Доставка та оплата». Оберіть відповідний спосіб під час оформлення або погодьте його з менеджером.
Так, післяплата Нової пошти доступна для замовлень від 2 000 грн. Вона передбачає додаткові витрати магазину та комісію перевізника за переказ коштів; доставка оплачується окремо.
Перевірте актуальні суми й умови на сторінці «Доставка та оплата» перед оформленням.
Карткою Visa або MasterCard можна оплатити через LiqPay. До суми додається комісія платіжної системи, зазначена на сторінці «Доставка та оплата».
Оплата USDT, BTC або ETH можлива для замовлень від 10 000 грн за попереднім погодженням. Реквізити надаємо після оформлення. Інші електронні гаманці не обіцяємо — доступний спосіб оплати уточніть у менеджера.
Самовивіз доступний у Києві та Борисполі. Частина моделей також доступна в Одесі, Дніпрі та Житомирі. Перед поїздкою погодьте наявність товару, точну адресу та час із менеджером.
Відправляємо Новою поштою у відділення, яке приймає габарити товару, або кур’єром до дверей. Поштомати підходять лише для компактних замовлень. Delivery доступна за запитом.
Також можна погодити самовивіз або експрес-доставку таксі по Києву. Докладніше: «Доставка та оплата».
Для кулерів і пурифаєрів від 5 000 грн діє доставка 0 грн за умовами акції: оплата на ФОП/IBAN або через LiqPay. Акція не діє для післяплати, оплати частинами та рахунку з ПДВ.
Для інших замовлень вартість залежить від тарифів перевізника, габаритів і напрямку. Окремі варіанти доставки та повні умови дивіться на сторінці «Доставка та оплата».
Перед відправленням товару зв’яжіться з менеджером і погодьте порядок звернення. Умови для товару належної якості та товару з недоліком відрізняються.
Докладні вимоги до стану, комплектації, документів і строків наведені на сторінці «Гарантія, обмін і повернення». Для звернення підготуйте номер замовлення, модель і короткий опис ситуації.
Огляньте упаковку, корпус і комплектацію у відділенні перевізника або в присутності кур’єра. Якщо є пошкодження чи нестача комплектуючих, зробіть фото й оформіть акт із перевізником до отримання посилки.
Повідомте CoolerWater номер замовлення та надішліть фото. Транспортне пошкодження і заводський дефект розглядаються окремо. Подальші дії: гарантія, обмін і повернення.
Зберігайте документ про оплату та гарантійні документи на придбаний товар. Гарантійний документ може бути паперовим або електронним; строк залежить від конкретної моделі.
Якщо потрібний документ не знайшли, повідомте менеджеру номер замовлення. Умови гарантії та контакти.
Основний гарантійний строк зазначений у картці конкретної моделі, документах або гарантійному талоні. Не всі товари мають однаковий строк.
Додаткові гарантії магазину діють лише там, де це окремо вказано, і не замінюють основної гарантії. Порядок звернення та загальні умови: «Гарантія, обмін і повернення».
Товар не готовий до негайного відправлення. Перед оплатою уточніть у менеджера можливість постачання, строк і умови оплати саме цієї моделі.
Не орієнтуйтеся на загальний строк для всіх товарів: дату погоджуємо для конкретного замовлення. Контакти CoolerWater.
Ознайомтеся з описом, характеристиками, фото та умовами гарантії у картці моделі. Якщо для покупки потрібні інструкція, додаткові фото або документи на конкретний товар, уточніть їх наявність до оформлення.
При отриманні перевірте корпус і комплектацію. Задати питання менеджеру.
Актуальні пропозиції та їхні умови зібрані на сторінці «Акції, знижки та бонуси». Перевіряйте, на які товари поширюється пропозиція та чи поєднується вона з іншими умовами.
Якщо потрібна пропозиція для кількох товарів або повторного замовлення, зверніться до менеджера.
Перед повторною покупкою повідомте менеджеру про попереднє замовлення та уточніть доступну пропозицію для обраного товару. Не всі акції поєднуються між собою.
Поточні умови: «Акції, знижки та бонуси». Знижку погоджуйте до оплати.
Промокод — код для застосування окремої акційної пропозиції. Його дія може бути обмежена строком, переліком товарів та іншими умовами.
Перед покупкою перевірте умови конкретного коду й підсумкову суму замовлення. Актуальні акції.
Перевірте сторінку «Акції, знижки та бонуси» і офіційні сторінки CoolerWater, посилання на які є в контактах.
Наявність чинного коду та його застосування до обраного товару можна уточнити у менеджера перед оплатою.
Під час оформлення замовлення введіть код у поле для промокоду, якщо воно доступне. Перевірте, чи змінилася підсумкова сума та чи виконані умови акції.
Якщо код не застосовується, не оплачуйте замовлення до уточнення: зверніться до менеджера.
Відгуки проходять модерацію, тому можуть з’являтися не одразу після надсилання. Пишіть про власний досвід користування товаром або замовлення, без сторонньої реклами та образ.
Якщо потрібно перевірити відгук чи вирішити питання щодо покупки, напишіть CoolerWater.
